今天元旦放假，我沒(méi)有休息，因?yàn)橐粋€(gè)淬火感應(yīng)器我奔赴廣州給客戶(hù)試樣，也順便去把前天簽好合同的定金拿回來(lái)。

這個(gè)客戶(hù)是兩年前我們一位銷(xiāo)售聯(lián)系上的，客戶(hù)有高頻淬火設(shè)備，有時(shí)候會(huì)有一些設(shè)備上的維修和維護(hù)，于是互相留了電話(huà)。兩年期間，因?yàn)樵O(shè)備的維修維護(hù)，客戶(hù)會(huì)在設(shè)備有問(wèn)題時(shí)要求直赴現(xiàn)場(chǎng)，每次去會(huì)有幾百元的辛苦費(fèi)。

    去了幾次后后來(lái)其實(shí)挺不愿意去的，但每次客戶(hù)需求都很急，因?yàn)橐坏┰O(shè)備有問(wèn)題他們生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)*停止工作了，所以要求很快趕到現(xiàn)場(chǎng)，我也只好去過(guò)救場(chǎng)。今年中秋放假的時(shí)候又一次趕過(guò)去救場(chǎng)，客戶(hù)那邊提出來(lái)一套高頻淬火設(shè)備似乎有點(diǎn)不夠用，而且一套設(shè)備*像獨(dú)木橋一旦有問(wèn)題直接影響生產(chǎn)，所以有想再買(mǎi)一套高頻淬火設(shè)備的想法，我當(dāng)時(shí)*想這次來(lái)總算有收獲了。

    從客戶(hù)有想買(mǎi)高頻淬火設(shè)備的想法起，到確定成單都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)過(guò)程。其間2個(gè)月的時(shí)間我一直跟著，一段時(shí)間會(huì)打電話(huà)問(wèn)問(wèn)客戶(hù)那邊的情況，還特意兩次登門(mén)拜訪(fǎng)。終于在前天客戶(hù)那邊有消息了，說(shuō)已經(jīng)確定了要再買(mǎi)一套高頻淬火設(shè)備，讓過(guò)去面談。我感覺(jué)這次客戶(hù)挺有誠(chéng)意的，*把技術(shù)協(xié)議和合同都準(zhǔn)備好帶過(guò)去，果然談得很順利，運(yùn)氣也比較好碰到了負(fù)責(zé)人直接把合同簽了。

    這次能順利簽下這單源于平時(shí)的無(wú)條件服務(wù)，服務(wù)好了客戶(hù)產(chǎn)生了信任和依賴(lài)，他們連比價(jià)都沒(méi)有哦，我們兩年多的服務(wù)也算是有了回報(bào)?。。?/span>